千萬不要再搭土耳其航空/土航出國/回國!
一名來自台灣在土耳其航空機場,正準備上飛機時被空服員誤認為喝酒,於是被請下飛機場。事後又花8萬元才能回台灣。
一路上都很順利,提早3小時到全部都有準時報到等等,但在登機時,都已經通過空橋前的那一關確認完機票了,到機艙門口時,一位土航空服員看到我就很嚴肅地問我:你是不是喝酒了?
我馬上回覆說:我沒有,我今天晚上一滴酒都沒有碰。
他繼續說:你看起來很像喝酒了,你的眼睛很紅
我說:我真的沒有喝,你可以現在馬上來酒測我,我發誓我沒有喝。
他說:但我們沒有酒測機,你要去找警察
我說:好那你們等我,我就可以去測沒關係
他說:你要整架飛機都等你嗎? 我們不能等你
我說:你不能等我還要叫我去酒測? 你可以現在請警察過來測我
他說:可以我現在叫警察來。然後他就叫了一個地勤人員來
在等待的過程中,我不斷跟他強調我沒有喝任何酒,我說你可以來聞我等等,各種方式來證明我有喝酒。
他們整群機組人員卻完全不予理會,然後因為誣賴我的聲音開始有點大聲,他們就開始說你看你講話越來越大聲就是代表你有喝酒。
我不斷強調我沒有,就這樣一直重複了五分鐘等到地勤人員過來。
地勤人員來了之後,也完全沒有帶任何酒測儀器,就一直說來你跟我走我帶妳去找警察。
我說,我可以跟你去找警察,但你要讓我搭上這班飛機,是你要證明我喝酒才能拒絕我登機吧?
沒有證據說我有喝酒憑甚麼讓我登不上飛機?
他們討論了一下之後,跟我說:好,你去找警察酒測。
我問了三次『你確定你會等我? 這可能會有一段時間』?他說:對,我們會等你。
於是我就跟著這位地勤人員走出空橋,結果我一走出空橋,這位地勤人員就馬上把空橋的門關起來,然後跟我說:你可以去找警察了!
我整個傻爆眼,居然有人可以這樣公然欺騙乘客下飛機?
而這位人員帶我出來之後就馬上迅速的走掉了,我詢問他的姓名他也拒絕回答,一直不予理會往出口走。
於是我立刻跑去找任何一個土航的櫃台,跟他們說我一定要搭上這班飛機,我必須要回台灣,結果他們都說:他們不清楚這件事,門已經關起來了。
於是我不斷要求說『請妳連絡飛機上的人,他們不能這樣騙人,請打開艙門讓我上飛機,也請你叫警察來請他們開門!』結果土航人員一樣置之不理,唯一有理我的就是叫警察。
吵了五分鐘之後,警察來了,我說請你給我酒測機讓我測,他說他們沒有!我繼續傻眼,於是繼續跟土航人員理論,結果吵著吵著,警察突然說警察局裡面有酒測機,我可以過去測!好我這邊又聽信了,但我說我如果去警察局怎麼可能趕上這班飛機,他們就說可以的他們會等你!於是我就被連哄帶騙的帶出了出境關卡。
結果一過安檢門快到警察局時,他們開始說他們沒有酒測機,叫我去問其他人。馬上再度被欺騙!接下來我繼續跑去找任何一個我能看到的警察,到處去問哪裡有酒測機,趕快來測我,得到的答案都是,機場沒有這種東西,而且現在是半夜三點,你只能早上再去醫院問看看。
夠扯吧!人生遭遇過最大的誣賴莫過於此.......這還沒完,發現不可能證明自己清白沒有喝酒之後,我馬上去土航櫃台問現在這個情況我該怎麼辦?結果得到的答案都是說:你其實有喝酒對吧!你沒酒測我怎麼知道你有沒有喝?我們不負責。
我從半夜一路問了四小時,到最後還跑去售票處問地勤人員的經理,從上到下都問過了,他們都說,你沒有辦法證明你沒有喝酒那就是你有喝酒,被拒絕登機你要自己負責。
最後我不得已,在浪費了將近12小時跟他們溝通之後,我放棄了!決定只能重新再買一張機票。結果發現隔天同樣的飛機只剩下商務艙,10萬塊,根本買不下去,也無法要求讓我直接換票。
至於後面決定只能到處轉機,轉到以色列,因為安檢的誇張嚴格,讓我在2天內錯過了6班飛機,轉了4次飛機,散盡家財花了8萬塊才回到台灣,這又是下一個故事了。
而源頭就是這個垃圾土航沒有證據的誣賴指控!在這邊分享我的悲慘經驗給大家,奉勸大家真的千千萬萬沒事不要搭土航,各種有的沒的意外相信大家也聽過許多。最無恥的就是土航居然騙我出去,完完全全沒有信用的公司,請大家下次真的不得已要搭土航,在搭機前都不能掉以輕心,絕對要錄影存證,不要向我一樣,被騙出去之後連這個垃圾人員的名字都不知道,要罵人還找不到人罵。
文章會到處發,希望大家不要再受騙了。
「你應該馬上打給中國駐土耳其大使館!」「如果塞給對方一百美金都不能解決問題,那就是超賣座位或者幫其他人喬班機。」「其實國外航空都有潛規則會超賣機票,只不過是要賭有沒有被發現或是乘客如期搭乘。這件案例很明顯就是超賣,找不到其他藉口,讓客人無法上飛機。大家都知道飛機上有賣酒類,那為何在沒有任何證據的情況下,指責旅客有喝酒,但又無法對旅客實施酒測,這很明顯是航空公司的問題,不要甩鍋給旅客,騙人沒出過國?」
「印象中飛機上也有提供啤酒…怎麼可能不能上飛機?是不是位子超賣,不想賠償,所以騙你下機?」「我猜飛機超賣了,你剛好被抓當替死鬼,以前去土耳其旅遊也是遇到超賣,所以台灣導遊就被犧牲掉了!」「他們只是為了要拉你下機位,又不願意給你任何補償,我也遇過同樣狀況,我直接對他們破題,後來安排飯店兩晚,機艙升等還有300美元。」